Inhoudsopgave

• Licentie en Beveiliging
• Het Omvangrijke Spelportfolio
• Betalingsmogelijkheden
• Klantenservice en Support
• Verantwoord Gamen bij Het casino

Licentie en Veiligheid

We opereren met een wettelijke licentie die is toegekend door de Kansspelautoriteit (KSA), de nationale toezichthouder die sinds 1 oktober 2021 digitale spelen reguleert in ons land. Bij Nomaspin Casino is integriteit centraal, en dus hebben wij alle vereiste checks behaald om legaal diensten aan te bieden aan Nederlandse spelers. Onze SSL-beveiliging verzekert dat alle monetaire transacties en persoonlijke informatie met uiterste precisie worden beschermd.

Openheid is de grondslag van onze activiteiten. Al onze spelresultaten worden gecreëerd door erkende Random Number Generatoren (RNG’s) die regelmatig worden getest door neutrale testinstituten. Dat betekent dat elk game geheel rechtvaardig verloopt en dat niemand, inclusief wijzelf, de resultaten kan veranderen.

Het Uitgebreide Spelportfolio

Ons platform geeft toegang tot meer dan 2.500 uiteenlopende spellen van toonaangevende ontwikkelaars. Wij collaboreren samen met gerenommeerde partners zoals NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming en Play’n GO om een gevarieerde ervaring te bieden die elke speelstijl bedient.

Gokkasten en Slots

De collectie videoslots omvat klassieke fruitmachines, geavanceerde 3D slots en progressieve jackpotspellen waarbij prijzen kunnen groeien tot miljoenen euro. Populaire games worden elke week aangevuld met nieuwe releases, waardoor verveling nimmer een probleem is.

Live Casino Entertainment

Voor spelers die de sfeer van een echt casino prefereren, presenteren wij een uitgebreide live sectie met deskundige dealers die in real-time spellen hosten. Roulette, blackjack, baccarat en verschillende spelshows zijn 24 uur per dag toegankelijk via HD-videostreams.

• Live roulette met Nederlands sprekende dealers voor een gepersonaliseerde beleving
• Blackjack-tafels met variabele limieten van €1 tot €10.000 per hand
• Exclusieve VIP tafels voor gebruikers die grotere inzetten verkiezen
• Game shows zoals Crazy Time en Monopoly Live voor interactief entertainment
• Live baccarat met meerdere camera-invalshoeken voor optimaal overzicht

Betalingsmogelijkheden

Wij beseffen dat snelle en veilige transacties essentieel zijn voor een perfecte speelervaring. Daarom hebben wij een breed scala aan betaalopties geïntegreerd die speciaal zijn afgestemd op de Nederlandse markt.

Al uw opnames worden binnen 24 uur na goedkeuring verwerkt, waarbij verificatie vooraf kan worden voltooid om latere vertragingen te voorkomen. Wij rekenen geen verborgen kosten voor deposito’s of uitbetalingen via de reguliere betaalmethoden.

Klantenservice en Ondersteuning

Ons support team bestaat uit getrainde teamleden die dagelijks beschikbaar zijn om vragen te beantwoorden en issues op te lossen. Support is beschikbaar via diverse kanalen om maximale bereikbaarheid te garanderen.

Contactmogelijkheden

1. Live chat functionaliteit op de website, beschikbaar van 09:00 tot 1:00 u met gemiddelde responstijd van minder dan 2 minuten
2. E-mailsupport die binnen twaalf uur wordt beantwoord voor minder dringende vragen
3. Ruime FAQ sectie met antwoorden op de meest voorkomende vragen over accounts, betalingen en regels
4. Telefoon ondersteuning voor ingewikkelde situaties die persoonlijke aandacht vereisen

Verantwoord Spelen bij Ons platform

Wij nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus en bieden diverse hulpmiddelen om spelers te helpen controle te behouden over hun speelgedrag. Limieten kunnen worden ingesteld voor deposito’s, verliezen en speelduur, waarbij deze restricties niet onmiddellijk kunnen worden aangepast om impulsieve beslissingen te vermijden.

Beschermingsmechanismen

Self-exclusion is mogelijk voor periodes van 24 uur, één week, één maand of blijvend via het CRUKS-register. Tijdens uitsluitingsperiodes is toegang tot het account geheel geblokkeerd en worden geen marketingberichten verzonden. Wij controleren spelpatronen actief en nemen proactief contact op wanneer zorgsignalen worden waargenomen.

Alle teamleden zijn getraind in het herkennen van problematisch speelgedrag en kunnen spelers doorverwijzen naar professionele organisaties zoals AGOG (Anonieme Gokkers) en Loket Kansspel. Deze diensten zijn kosteloos en vertrouwelijk beschikbaar voor iedereen die hulp nodig heeft bij gokgerelateerde problemen.